Книжный магазин с кофейней и сотрудниками, готовыми говорить о книгах часами. Автосервис, где всегда есть машина на подмену. Пекарня у дома, где помнят, какой кекс ваш любимый. Одежда из переработанных тканей с социальной миссией. О таких местах хочется рассказывать друзьям и возвращаться вновь...
Описание книги:
Этот текст – сокращенная версия книги Карла Сьюэлла «Клиенты на всю жизнь». Только самые ценные мысли, идеи, кейсы, примеры.
Книга «Клиенты на всю жизнь» Карла Сьюэлла – живой предпринимательский опыт. Предположим, что вы середнячок в розничной торговле – цены и качество у вас...
Aноним
Тема
smart reading
аудиокнига
карл сьюэлл
клиентоориентированность
клиентынавсюжизнь
ключевые идеи книги
краткое изложение
личная эффективность
обслуживание клиентов
пол браун
прибыльный бизнес
саморазвитие / личностный рост
увеличение прибыли
успешный бизнес
Прошли времена, когда для того, чтобы заполучить покупателя, достаточно было просто иметь нужный товар на складе. Теперь на первый план выходят сервис и забота о людях. Клиентоориентированность – вот волшебный ключик к превращению обычных клиентов в «Клиентов на всю жизнь». Делайте ставку на...
“Мастер”
Почему обожаю воронки и вы их будете также обожать?
Потому что в декабре 2015 года, когда стремительно посыпался курс рубля. И из 40, потом из 50, а потом и вообще он прыгнул до 60 - меня спасала воронка.
Ну то есть, она как бы не делала меня Волком из УолСтритт. Но оставаться на плаву...