Вы используете устаревший браузер. Этот и другие сайты могут отображаться в нём некорректно. Вам необходимо обновить браузер или попробовать использовать другой.
На курсе вы получите необходимую теорию и практику для старта карьеры в IT в роли Специалиста поддержки пользователей
Для кого этот курс
IT-специалистов, которые хотят расширить свои знания в роли специалиста поддержки
Тех, кто хочет "войти в IT" и рассматривает для себя роль специалиста...
Организатор
Тема
otus
servicedesk
автор наталья шульга
лилия гильмутдинова
поддержка пользователей
рациональное питание
семьи
сергей харитонов
специалист
эконом
Работаете в сфере ИТ-поддержки и управления ИТ-инфраструктурой? Вам необходимо спланировать структуру службы Service Desk и сформировать её основные процессы? Представляем Вам обновлённую версию курса, составленного на основе материала ITIL® 2011 модуля OSA (Operation Support and Analysis). Он...
Aноним
Тема
servicedesk
viksi666
данил динцис
инциденты информационной безопасности
как умеет женщина
процессы поддержки ит услуг
рахматулина виктория
специалист