Основные методы создания структуры клиентов в офлайне и онлайне.
Методы формирования клиентских групп. Правила переходов между группами. Ключевые условия, при которых может происходить переход.
Что считать клиентской группой, что свойством клиентской группы, а что свойством клиента?
Как задать...