Искусство манипуляций (Андрей Яценко)

Двухдневный практический тренинг о том, как влиять на решения и поведение людей, управлять ходом общения и распознавать чужое воздействие.

Что сделает для вас этот курс:
1. Даст понимание того, что движет людьми: на какие потребности, эмоции и слабые места можно воздействовать, чтобы получить нужную реакцию.
2. Научит влиять на решения собеседника: создавать доверие, направлять его внимание, задавать нужное понимание ситуации и подводить к выбору.
3. Покажет, как использовать манипуляции в разных ситуациях: от одного разговора до длительных отношений, сохраняя контроль над ходом общения.

Этот курс просто необходим
тем, кому важно влиять на людей и понимать, когда люди влияют на них

• Тем, кто хочет лучше понимать людей
  - чтобы видеть, что стоит за словами и поступками собеседника и точнее предугадывать его реакцию.
• Тем, кто хочет увереннее влиять в личном общении
  - чтобы доносить свои желания, менять мнение близких и не доводить разговор до конфликта.
• Тем, кому приходится убеждать коллег и знакомых
  - чтобы получать нужную реакцию, когда обычных объяснений оказывается недостаточно.
• Специалистам по продажам и закупкам
  - чтобы легче подводить клиентов к нужному решению, управлять выбором и не попадать в чужой сценарий.
• Тем, кто ведет сложные переговоры
  - чтобы замечать слабые места в позиции оппонента, выбирать приемы воздействия и удерживать инициативу.
• Руководителям и владельцам бизнеса
  - чтобы влиять на решения сотрудников, партнеров и клиентов в разных рабочих ситуациях.
• Тем, кто сталкивается с обесцениванием, чувством долга и навязанным выбором
  - чтобы понимать происходящее и возвращать себе свободу действий.
• Тем, кто ведет социальные сети или публично общается с аудиторией
  - чтобы удерживать внимание людей, формировать отношение и побуждать их к действию.

Что будет на курсе:
1. Понятная система работы манипуляций: цель, человек, точка воздействия, выбранный прием и ожидаемая реакция.
2. Конкретные способы влияния: доверие, информация, вопросы, речевые приемы, эмоции, отношения, статус и социальные роли.
3. Практика техник влияния в личном и деловом общении: от отдельных приемов до длительных сценариев, включая обнаружение манипуляций и защиту от них.

Чего не будет на курсе:
1. Волшебных способов заставить кого угодно делать что угодно: мы разберем, где тот или иной способ может сработать, а где он может не работать или работать плохо.
2. Бесконечного списка манипуляций без системы как в популярных книжках: каждый описанный метод будет связан с конкретной целью, ситуацией и человеком, на которого вы воздействуете.
3. Пошаговой инструкции о порабощении Вселенной: задача курса - научить вас языку манипуляции как одному из инструментов любой коммуникации, а как и для чего вы будете применять навык - ваша зона ответственности.

Программа курса
1 Как работают манипуляции

• Как работают манипуляции и для чего их используют
• Цель манипуляции и ожидаемая реакция
• Как выбирается точка воздействия для манипуляции
• Как понять, на какие ваши уязвимости можно воздействовать

2 Доверие как основа манипуляции

• Как работает доверие и для чего оно нужно
• Как создать и использовать доверие шаг за шагом
• Создание доверия с человеком через комфорт
• Взаимность, чувство долга и навязанные обязательства в коммуникации

3 Манипуляция информацией

• Манипуляция собеседником через создание искаженной картины мира
• Блеф, искажение и выборочная подача информации
• Управление вниманием собеседника и его предпочтениями
• Обнаружение и защита от искажения информации

4 Подведение к решению или выбору

• Как использовать предполагаемое согласие и побуждающие вопросы для влияния на чужой выбор
• Как незаметно встроить нужную вам идею
• Как подвести собеседника к решению через FOMO (страх упущенной выгоды)
• Защита от воздействия на ваш выбор и решения

5 Приемы речевого воздействия

• Как собеседнику навязывают «правильное» понимание ситуации
• Как работает подмена смысла и предмета разговора в коммуникации
• Обобщения и изменение масштаба ситуации для управления мышлением
• Провокации собеседника на оправдание и выбор без выбора

6 Манипуляции отношениями

• Как использовать эмоциональное влияние в личных и деловых отношениях
• Лесть, обесценивание и условное расположение как способ манипуляции
• Манипуляция через чередование сближения и дистанцирования ("ближе-дальше")
• Обнаружение и выход из манипуляций отношениями

7 Социальные манипуляции

• Манипуляции статусом и социальными ролями
• Влияние на собеседника через мнение большинства и общие нормы
• Манипуляция через принадлежность человека к группе
• Симуляция партнерства и общих интересов в личном и деловом разговоре

8 Манипуляции во времени

• Как сочетать различные способы манипуляций в разных ситуациях
• Искусство вовлечения человека в сценарий манипуляции
• Изменение привычных правил и границ допустимого для привыкания человека к эффекту манипуляции
• Когда лучше не использовать манипуляции

Язык обучения:
На курсе участвуют ученики из Украины, Молдовы, Казахстана, стран Балтии, ЕС, Израиля, США, Канады и других стран, поэтому обучение проходит на русском языке.

Ведущий и автор программы:
Андрей Яценко: сертифицированный гипнотерапевт, переговорщик, бизнес-тренер и бизнес-консультант

• Ведение и сопровождение переговоров в Украине, Казахстане, странах ЕС, на Ближнем Востоке и странах ЮВА.
• 25 лет в продажах и переговорах разного уровня
• Консалтинг и подготовка к переговорам, сопровождение сделок в диапазоне 45 000$ - 60 000 000$
• Консультирование и обучение ТОПов, руководителей компаний и собственников бизнеса
• Обучение отделов продаж
• Более 12 000 учеников за последние 15 лет. Клиенты из ТОП-10 в FMCG, агро, сырьевого, фарм и IT рынков
• Автор уникальной методики подготовки переговорщиков и обучающей программы «Переговорщик 2.0»
• Разработчик программ по оценке невербального профиля в переговорах и методов вербальных воздействий.